哎呀,我这脑子,真是服了自己了!最近用imToken处理我的数字资产,突然遇到点小问题,心想找个在线客服问问,结果找来找去,眼睛都快瞎了,还是没找到那个传说中的“在线客服”!
我开始在App里瞎转悠,每个按钮都点一遍,生怕自己错过什么。结果呢,除了一些常见问题的解答,啥也没有。我甚至怀疑自己是不是下载了个假App,怎么连个客服都找不到呢?
后来我灵机一动,去网上搜了一下,结果发现原来imToken的在线客服藏得那么深!你得先点开App里的“帮助与反馈”,然后再点“联系我们”,最后才能找到那个小得不能再小的“在线客服”入口。我真是服了,这设计也太不人性化了吧!
找到之后,我赶紧问了我的问题,客服回复倒是挺快的,态度也不错,总算是解决了我的一大难题。但说实话,这找客服的过程,真是让我心情大起大落,差点就放弃了自己。
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