哎呀,说到这个IMToken钱包,我真是有一肚子话要说!每次遇到问题,我就在想,这玩意儿到底有没有客服啊?难道我就得自己在这儿瞎琢磨吗?
有一次,我转账转错了,结果钱一去不复返,我那个心急如焚啊!赶紧去找客服,结果发现,IMToken的客服简直比找对象还难!官网上的客服链接点了半天没反应,App里的帮助中心翻了个底朝天,也没找到个活人。我那个气啊,这不是坑爹吗?
后来我才知道,IMToken是有客服的,但他们的客服不是实时在线的,得通过邮件或者社交媒体渠道联系。这效率,简直让人抓狂!我发了个邮件,等了整整两天才有人回我,而且回复的内容还都是些官方套话,根本没解决我的实际问题。
我就纳闷了,一个这么流行的钱包App,怎么就不能提供个即时客服呢?难道是因为他们觉得用户都该是技术高手,不需要帮助吗?
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