最近是不是你也遇到了这样的烦恼？在使用Skype时，怎么也添加不了联系人信息？别急，让我来帮你一步步排查问题，解决这个小小的困扰吧！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的网络连接是否稳定。Skype添加联系人需要通过网络进行，如果网络不稳定或者连接不上，那添加联系人自然就成了难题。你可以尝试以下方法：
1. 检查Wi-Fi信号强度，确保连接稳定。
2. 尝试重启路由器，有时候路由器长时间工作后会出现故障。
3. 如果使用的是移动数据，检查流量是否充足，避免因流量不足导致网络不稳定。
二、确认Skype账号状态
有时候，Skype账号本身可能存在问题，导致无法添加联系人。以下是一些排查方法：
1. 检查Skype账号是否被冻结或受限。你可以登录Skype官网，查看账号状态。
2. 如果账号被冻结或受限，按照官网提示进行解冻或解除限制。
3. 尝试更换Skype账号，看看是否是账号本身的问题。
三、检查Skype版本
Skype不同版本的功能和兼容性可能会有所不同。以下是一些关于Skype版本的建议：
1. 确保你的Skype是最新版本。你可以通过Skype官网或应用商店进行更新。
2. 如果是旧版本，尝试升级到最新版本，看看问题是否解决。
3. 如果升级后问题依旧，可以尝试卸载旧版本，重新安装最新版本。
四、排查系统问题
有时候，电脑或手机系统的问题也会影响到Skype的使用。以下是一些排查方法：
1. 检查电脑或手机系统是否更新到最新版本。
2. 如果是Windows系统，可以尝试重启电脑，有时候系统故障会导致Skype无法正常使用。
3. 如果是手机系统，可以尝试重启手机，或者清除手机缓存。
五、联系客服寻求帮助
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以联系Skype客服寻求帮助。以下是一些联系客服的方法：
1. 打开Skype，点击右上角的“设置”按钮，选择“帮助”。
2. 在帮助页面中，选择“联系客服”。
3. 按照客服提示进行操作，提供相关信息，以便客服更好地帮助你解决问题。
Skype无法添加联系人信息的原因有很多，但只要我们耐心排查，相信一定能够找到解决问题的方法。希望这篇文章能对你有所帮助，让你重新享受Skype带来的便捷！