哎哟喂，今天真是气炸了！我的im钱包被黑了，里面的钱全没了！这可是我辛辛苦苦攒下来的血汗钱啊！心想，赶紧找客服，他们总得给我个说法吧？结果呢？客服那边简直就是个摆设！
我一通电话打过去，等了半天才有人接，那客服声音冷得像冰块，问了半天也没问出个所以然来。我就急了，说我的钱没了，你们得负责啊！他倒好，一句“我们会调查的”就把我打发了。调查？调查个鬼啊！钱都飞了，还调查啥？
再后来，我又试了几次，不是占线就是没人接。发邮件？呵呵，等了几天也没个回音。我这心里急得像热锅上的蚂蚁，他们倒好，跟没事人似的。这服务态度，真是让人心寒！
我就纳闷了，im钱包这么大的公司，怎么就这点担当都没有？用户的权益就不重要吗？
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