作为一个区块链投资者,我总是希望能够随时随地掌握自己的代币资产情况。然而,最近我遇到了一个让人头疼的问题——imtoken竟然看不到我的代币资产!这可怎么办呢?
首先,我试着重新登录imtoken账号,但结果依然一样,代币资产依旧消失得无影无踪。于是,我决定求助于imtoken官方客服。
寻求救援
我用微信扫描了imtoken官方公众号二维码,添加了客服小姐姐。小姐姐很快回复了我的消息,让我提供了一些个人信息以及账号绑定的邮箱地址。
虽然有点担心个人信息的安全性,但是为了能够找回我的代币资产,我还是按照要求提供了相关信息。客服小姐姐告诉我会尽快处理,并在48小时内给予回复。
等待的日子
48小时看似不长,但对于着急找回代币资产的我来说,每一分钟都显得漫长。期间,我不断刷新imtoken,希望奇迹能够发生。
终于,在第二天的下午,我收到了imtoken官方的回复。他们告诉我,由于系统升级和网络问题,导致一些用户的代币资产显示异常。不过,他们已经解决了这个问题,并对给予了我一定的补偿。
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