最近是不是你也遇到了这个让人头疼的问题？你的iOS 11设备上的Skype突然无法连接了，是不是感觉心里有点慌？别急，让我来帮你一步步排查，找出原因，让你的Skype重新焕发生机！
一、检查网络连接
首先，你得确认你的设备是否真的连上了网络。有时候，问题可能就出在这个小小的细节上。你可以试试以下方法：
1. 查看Wi-Fi信号：打开设置，点击Wi-Fi，看看你的设备是否已经连接到了Wi-Fi网络。如果显示“已连接”，但Skype还是无法连接，那么可能是网络问题。
2. 重启路由器：有时候，路由器可能因为长时间工作而出现故障。试着重启一下路由器，看看问题是否解决。
3. 切换网络：如果你使用的是Wi-Fi，可以尝试切换到移动数据网络，或者反过来。有时候，网络运营商的网络优化可能会影响某些应用的使用。
二、更新Skype
软件更新是解决兼容性问题的一大法宝。如果你的Skype版本过旧，那么更新到最新版本可能是解决问题的第一步。
1. 检查更新：打开App Store，点击“更新”按钮，看看Skype是否有更新。
2. 手动更新：如果App Store中没有显示更新，可以尝试手动删除Skype应用，然后重新从App Store下载安装。
三、清理缓存
有时候，应用缓存可能会影响其正常运行。以下是如何清理Skype缓存的步骤：
1. 关闭Skype：确保Skype应用已经完全关闭。
2. 清理缓存：打开设置，找到Skype应用，点击“存储空间”，然后选择“清除缓存”。
3. 重启设备：清理缓存后，重启你的iOS设备，看看Skype是否恢复正常。
四、检查系统设置
iOS系统设置也可能影响到Skype的使用。以下是一些可能需要调整的设置：
1. 关闭低电量模式：低电量模式可能会限制某些应用的功能。打开设置，找到“电池”，关闭“低电量模式”。
2. 关闭后台数据：有些应用可能会在后台消耗大量数据，导致无法正常连接。打开设置，找到“通用”，然后点击“后台数据”，关闭Skype的后台数据。
五、联系客服
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是Skype服务器出现了问题，或者你的账号出现了问题。这时，你可以尝试以下方法：
1. 检查Skype官方微博、论坛：看看是否有其他用户遇到了同样的问题，以及官方是否发布了相关解决方案。
2. 联系Skype客服：打开Skype，点击“设置”，然后选择“帮助”，最后点击“联系客服”。按照提示进行操作，寻求客服的帮助。
iOS 11 Skype无法连接的问题虽然让人头疼，但只要耐心排查，总能找到解决的办法。希望这篇文章能帮到你，让你的Skype重新畅通无阻！