哎呀妈呀，今天真是倒霉透顶了！我那个宝贝IM钱包，辛辛苦苦攒的钱，一夜之间全没了！我这心啊，就像被刀割了一样疼！赶紧去找客服，希望能有点希望，结果呢？客服跟个木头人似的，问啥啥不回，简直就是冷面无情嘛！
我这人平时也不爱惹事，钱也是一分一分攒起来的，这下子全打水漂了。我这火啊，蹭蹭往上冒！我就纳闷了，这客服是干什么吃的？我们用户的钱丢了，他们不着急吗？还是说我这小钱人家根本看不上眼？
我也上网查了，看到好多人都有类似的遭遇，大家都说客服不给力，处理事情拖拖拉拉。我这心里就更不是滋味了，感觉自己被骗了一样。这不是明摆着欺负人吗？我们这些小老百姓，辛辛苦苦赚的钱，就这么没了，谁能受得了啊！
我现在就想问问，这IM钱包的客服到底是怎么回事？我们用户的权益谁来保护？
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