哎呀呀,说到这个imToken,我这心里头就有点儿小情绪。你说说,这玩意儿挺好用的,转账、收款,啥啥都方便得不得了。可是,一旦出了点儿啥问题,想找个客服聊聊,咋就那么难呢?
我记得有一次,我钱包里的数字突然就不见了,吓得我一晚上没睡好。心想,这得找个人问问清楚吧。结果呢,翻遍了imToken的App,愣是没找到个客服的影子。各种帮助中心、FAQ都看了一遍,还是一头雾水。
后来,还是在论坛里看到有人说,imToken的客服主要是通过邮件联系的。我赶紧发了封邮件过去,心里那个急啊,就跟等情书似的。等了半天,终于收到回信了,问题也解决了。但是,这过程,真是让人心累。
你说,这么大的一个钱包App,要是能有个在线客服,哪怕是机器人也行啊,至少能实时解决问题,不至于让人干着急,对吧?
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