大家好，我是一个对区块链钱包一知半解的小白用户。最近我正在使用imToken这个钱包，感觉还挺酷炫的，但是，当我遇到问题的时候，我就像热锅上的蚂蚁——急得团团转！我想找个客服咨询一下，结果找了半天，也没看到个客服的影子。
我在网上搜了一圈，有人说imToken没有客服，有人说有，但是要通过社区或者邮件联系。我心想，这不是跟大海捞针一样嘛！我一个小白，哪懂得什么社区啊，邮件啊，我只想简单粗暴地找个人，直接对话解决问题啊！
我尝试着在imToken的APP里寻找帮助，结果发现里面只有一些教程和FAQ，虽然写得很详细，但是对于我这种小白来说，还是有点难以理解。我需要的不是一个教程，而是一个活生生的人，能听我吐槽，帮我解决问题。
我真的很郁闷，作为一个用户，我需要的不仅仅是产品本身，更重要的是服务。如果连个客服都没有，那用户体验真的会大打折扣。我希望imToken能够重视这一点，哪怕是一个在线。
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