imtoken钱包客服人员-imToken 钱包客服:态度让人又爱又恨,用户体验如何提升?

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哎呀,说到这个imToken钱包的客服啊,我的心里就像是被猫抓了一样,七上八下的。你知道吗,每次遇到点小问题,我就像是抓着救命稻草一样找他们。可是,这客服的态度啊,真是让人又爱又恨!

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记得有一次,我转账的时候不小心输错了地址,钱差点就飞走了。我急得像热锅上的蚂蚁,赶紧联系客服。结果呢,客服小姐姐声音甜甜的,让我一下子就安心了不少。她耐心地一步一步教我怎么操作,最后钱终于回来了,我心里那个感激啊,简直想给她送个锦旗!

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可是,也有那么几次,我遇到问题联系客服,等啊等,等得花儿都谢了,才有人回复。而且回复的内容吧,总是那么官方,感觉就像是在读说明书,一点儿也不贴心。那时候,我真想对着屏幕大喊:“你们能不能有点人情味儿啊!”

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不过,说到底,imToken钱包的客服还是帮了我不少忙的。

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