大家好，我是imtoken团队的一员，负责与用户沟通和解决问题。今天我想和大家聊一聊一个常见的问题——为什么imtoken看不到代币。
问题背景
很多用户在使用imtoken钱包时，会遇到无法看到自己的代币的情况。这给用户带来了很多困扰和不便。所以今天我就来解答一下这个问题。
原因分析
首先，我们需要明确一点，imtoken是一个去中心化的钱包应用，它不保存用户的私钥和资产信息。所有的数据都保存在区块链上。所以当你无法看到代币时，并不是imtoken出了问题，而是有其他原因导致。
可能的原因有很多种，比如：
1.交易所充值未到账：如果你从交易所转账到imtoken钱包中，但充值未到账，那么你就无法看到相应的代币。
2.钱包地址错误：如果你输入了错误的钱包地址或者转账时填写了错误的地址，那么相应的代币也无法显示出来。
3.代币未添加：有些代币并没有默认添加到imtoken钱包中，你需要手动添加才能看到。
解决方法
针对以上问题，我们提供一些解决方法：
1.检查交易所充值记录：登录交易所，查看充值记录是否成功，并确认转账地址是否正确。